Cómo elegir empresa de control de plagas para tu negocio: lista de comprobación

Para elegir empresa de control de plagas, comprueba primero lo que exige la ley: que esté inscrita en el ROESB (Orden SCO/3269/2006, art. 3), que sus aplicadores tengan el certificado de profesionalidad de nivel 2 y su responsable técnico el de nivel 3 (RD 830/2010, art. 4), que haga un diagnóstico antes de tratar y que te deje un certificado firmado por el responsable técnico. Después, compara lo que no exige la ley: plano, informes, urgencias, horarios y certificaciones voluntarias.

Lista de comprobación: lo obligatorio

Cómo leer el ROESB

La inscripción en el ROESB es previa al inicio de la actividad, tiene validez indefinida y sirve en todas las comunidades autónomas (arts. 3, 9.1 y 10.1). El código tiene la forma XXXX-ZZZ (art. 7), y la empresa debe tener la resolución a disposición de la inspección (art. 8.2). Te explicamos paso a paso cómo comprobar el ROESB.

Ojo con los carnés antiguos

Si te hablan de "carné básico" o "carné cualificado", esa es la terminología del sistema anterior. La disposición transitoria 1.ª del RD 830/2010 prorrogó esos carnés seis años desde 2010. Hoy la capacitación se acredita con un título de FP o un certificado de profesionalidad. Lo detallamos en carné de aplicador de biocidas.

Si la empresa también lleva tu legionella

Lo explicamos en el RD 487/2022 explicado.

Lista de comprobación: lo que marca la diferencia

Esto no lo exige la ley a la empresa, pero es lo que separa un buen servicio de uno que solo deja un papel:

• Plano de dispositivos con cebaderos y trampas numerados. La guía de autocontrol de la Junta de Andalucía lo incluye entre los registros del plan de plagas.
• Informe tras cada visita, con zonas revisadas, productos, dosis, incidencias y medidas correctoras.
• Prevención antes que química. En Madrid, el plan de plagas de bares y restaurantes debe priorizar las medidas preventivas frente a los tratamientos químicos (Ordenanza de Salubridad, art. 34.1).
• Urgencias por escrito: plazo de respuesta y si tienen coste aparte.
• Visitas fuera del horario de servicio.
• Un solo proveedor para plagas y legionella, si tienes las dos cosas.
• Certificaciones voluntarias, como la UNE-EN 16636, que piden algunos pliegos públicos. Lo que garantiza y lo que no está en certificación CEPA (UNE-EN 16636).

Señales de alarma

• No te da el número de ROESB o te dice que "no hace falta".
• Trata sin diagnóstico previo.
• No te deja certificado, o te lo deja sin firma del responsable técnico.
• Te propone que tu personal ponga insecticidas domésticos en la cocina. Según el Ministerio de Sanidad, un biocida de uso por el público en general no puede aplicarse en un establecimiento público como un bar (presentación del Registro de Biocidas, 2019). Es un criterio oficial, no un artículo de una norma.
• Te dice que "la ley obliga a una visita al mes". Ninguna norma leída fija frecuencias de visitas de plagas: las fija tu plan según el riesgo (cada cuánto hacer control de plagas).
• En legionella, te habla de "instalaciones de prioridad alta o baja": esa clasificación era del RD 865/2003, derogado.

Qué documentos debe dejarte

Contrato, número de ROESB, acreditación del aplicador, diagnóstico, plano de cebos y trampas, fichas de los productos e informe y certificado de cada actuación. La lista completa está en documentos que te debe dejar la empresa y el contenido del certificado, en certificado de control de plagas.

Cómo trabajamos nosotros

Te damos nuestro número de ROESB y la acreditación de quien trata antes de la primera visita, hacemos el diagnóstico, montamos el plano y te dejamos el certificado firmado por el responsable técnico después de cada actuación. Para comparar con otras ofertas, usa la guía del contrato anual de control de plagas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si una empresa de control de plagas está autorizada?

Pídele su número de inscripción en el ROESB (formato XXXX-ZZZ) y la resolución, que debe tener a disposición de la inspección (Orden SCO/3269/2006, arts. 7 y 8.2). La inscripción sirve en todas las comunidades autónomas.

¿Una empresa inscrita en otra comunidad puede trabajar en la mía?

Sí. La inscripción en el ROESB es válida en todas las comunidades autónomas (art. 10.1 de la Orden SCO/3269/2006).

¿Qué formación debe tener el técnico que viene a mi local?

Para aplicar biocidas de uso por personal profesional especializado, el certificado de profesionalidad de nivel 2 o un título de FP equivalente. El responsable técnico de la empresa, el de nivel 3 o una titulación de las del art. 5.2 del RD 830/2010.

¿Es obligatorio que la empresa tenga la certificación UNE-EN 16636?

No en las normas que hemos leído: lo obligatorio es el ROESB y la capacitación del RD 830/2010. Algunos pliegos públicos sí la piden como requisito del contrato.